FAQ

1. Accessibilité

Il y a plein de façons pour venir et repartir !  – Comment venir ? 

Attention, le BIFFF ne pourra être tenu pour responsable de vos trajets, soyez prudents ! 

Vous retrouverez les parkings aisément accessibles sur le lien suivant.

Les prix sont en moyenne de 10€

Pensez à covoiturer ou même sans voiture partager vos trajets avec les autres BIFFFeurss sur le groupe Facebook : Sharing is BIFFFING

Attention au parking lors du Memorial Van Damme le 02/09/22

Plus d’infos et autres moyens de transports : www.bifff.net/fr/comment-venir/

Attention, le BIFFF ne pourra être tenu pour responsable de vos trajets, soyez prudents !

L’accès au site du festival est libre. On peut se plonger dans l’ambiance du BIFFF et assister aux animations de théâtre, aux concours de body-painting, de maquillage-visage, du Art BIFFF et de son exposition, profiter du Comics Land et des dédicaces de ses dessinateurs, du stand de Claire et ses sérigraphies, des Questions & Answers (rencontres entre invités et le public), ou encore faire un tour au bar du festival etc.

Oui, le plateau du Heysel et ces palais sont équipés pour les PMR. Obtenez des réductions à l’achat de tickets au stand Caisse sous présentation de justificatif. 

Le BIFFF accueille tout le monde, et ce depuis 1983 ! 

Ce n’est pas pour rien que nous vous souhaitons “Welcome !”

Habituellement en Mars-Avril, le festival fête son 40ème anniversaire du 29 Août au 10 Septembre 2022 à Heysel – Brussels Expo (Palais 10). Pour 2023, le festival retournera au mois d’Avril et restera au pied de l’Atomium.

2. Tickets / Tarifs / Réductions / Séances gratuites

L’entrée au festival et la plupart des animations et événements sont gratuits (et même certaines séances) ! Les places de cinéma sont d’environ 10€ par films. Voir la liste complète des prix 

Le 05/09 l’entrée sera gratuite pour les 16-25 ans dans la limite des places disponibles ! Comment faire ? Venir au stand “Accréditations” 1h avant la séance désirée.

En pré-vente en ligne à partir du 16/08/2022 

En pré-vente sur place à partir du 29/08/2022 au Heysel – Palais 10 – Village – Stand Caisse

En vente du 29/08/2022 au 10/09 : www.BIFFF.net et à la caisse dans le village, de 11:00 AM, jusqu’à 30 minutes avant la dernière séance.

Les jeunes de 16-25 ans (né après l’année de sortie de Scream – 1997) pourront se présenter au stand accréditation une heure avant la séance souhaitée pour obtenir un billet offert. Cela se fera sous présentation d’une preuve d’identité et dans la limite des places disponibles, uniquement le Lundi 05/09/2022.

 

16-25 inclus !

Oui, il vous suffit de réserver sur la plateforme de ticketing, pour la modique somme de 0€ !

Plus d’infos sur : Page prix

3. A propos des films

Les long-métrages sont en langue originale sous-titrés français, néerlandais et anglais. Pour chaque film, nous indiquons dans l’ordre suivant : Le pays d’origine, la langue audio, et les sous-titres disponibles : England – English – SUB: EN / FR / NL

Les courts-métrages sont en langue originale sous-titrés anglais dans la majorité des cas (ou Français dans certains cas). Certains courts-métrages en langue Anglaise ne sont malheureusement, parfois, pas sous-titrés.

Les films sont triés par catégories lors de votre recherche sur notre site www.bifff.net, il vous suffira de sélectionner ceux-là sur notre billetterie. Ils sont également indiqués dans la grille, le programme, le catalogue par couleur :

Les BIFFFeurs sont très réactifs, voici quelques exemples ou du moins les classiques traditionnels que vous aurez l’occasion d’entendre : https://wiki.bifff.net/audience-quotes-guide/

Sur le site, retrouvez les pages Guests dans Edition 2022.

Dans le programme, vous trouverez un pictogramme avec un bonhomme.

Dans le catalogue, vous retrouverez la liste des invités parmi les premières pages ainsi qu’une page avec le récapitulatif des rencontres dans “Q&A”.

Pour chaque invité, il y a une présentation du film en salle avant le début de celui-ci, une séance questions et réponses “Q&A” avec le public et un moment de signatures . Les Q&A et signatures de la ciné 1 se feront à l’espace Q&A dans le village. 

Il y aura des débats sur des thèmes plus spécifiques sur les films Witch Hunt, Alien On Stage et Dick Maas Method dans le cadre du BIFFF Participatifff.

Absolument pas, vous retrouvez un super moyen de sélectionner vos films selon vos goûts sur notre WikiBIFFF. Choisissez les classiques que vous aimez et laissez vous guider : https://wiki.bifff.net/new-idlzm/

4. Animations / Events OFF

Prix : gratuit

Les différentes catégories :

  • Avec prothèse
  • Sans prothèse

Make-up contest

Le Drakulen Pis sera de sortie le 02/09/2022 – 9:00 – 18:00 et pissera de la Bush !

Vous ne saviez pas que le Manneken-Pis avait son propre costume de Drakulen ? Celui-ci lui a été offert par le BIFFF ! Plus d’informations : https://wiki.bifff.net/event/drakulen-pis-1988/

Once Upon A Time at the BIFFF : Sur les 40 ans du festival 

Exposition Jacques Lélut : Artiste français à base de matière recyclée 

Festiv’art : lien vers Festivart

Vampires à travers les âges” pour ce 40ème anniversaire !

La salle du Bal (Village +1) ouvrira ses portes à partir de 23h59 le Vendredi 09/09 fera briller ses lustres pour accueillir des vampires qui ont traversé les âges.

Costume et maquillage de vampire obligatoire.

Maquillage disponible sur place pour 5€ – ticket au stand Caisse

Possibilité d’achat de perruques et lentilles sur place au stand Little Shop.

Ceux qui souhaiteront participer au concours du plus beau costume de vampire devront demander leur bracelet à l’entrée et se retrouver à partir pour la délibération à 1h de l’autre côté de la mezzanine. 

ticket pour le bal 20€ en pré-vente et 23€ en vente. 

Plus d’infos

5. Autres

Eh oui ! C’est bien l’année où vous pourrez ressortir vos jetons vintages du BIFFF, soit pour frimer soit pour consommer ! 

Oui ! Il y a le stand Little Shop avec le merchandising du BIFFF qui accueille également Claire de chez Clariscreen qui vend des sérigraphies (notamment celle du BIFFF !) et Jobags qui fait des accessoires lui-même, notamment à partir de bâches BIFFF recyclées. Il y aura aussi le stand DVD, The Skull ou encore nouveau stand de produits dérivés de films Impact Souvenir. Et vous aurez même la possibilité d’acquérir un t-shirt sérigraphié BIFFF sous vos yeux.

Merci de vous renseigner au stand “Caisse” du festival ou d’envoyer un mail à info@bifff.net

Oui, déposez vos manteaux et encombrants dans les vestiaires. Ils sont situés devant la salle Ciné 1 à proximité de la sortie vers le bar extérieur et la ciné 2 et 3.

Le festival est interdit aux moins de 16 ans sauf indication. Par exemple, la Family Day (lien) ou la Famille Addams sera ouverte même aux plus jeunes !

Non sauf exceptions d’animaux d’aides à la personne justifiable par une ordonnance médicale et avertissement de l’organisation via nos réseaux sociaux ou info@bifff.net

L’enregistrement des films est strictement interdit et cette politique sera strictement appliquée. Les organisateurs se réservent le droit de refuser tout appareil électronique qu’elle juge inapproprié.

Le BIF Market est le marché professionnel du festival : Là où réalisateurs, producteurs, acheteur, vendeurs, distributeurs, et autres représentants du milieu cinématographique se rencontrent (en physique et en ligne cette année). Plus d’info sur : www.bifmarket.net

Vous pouvez nous soutenir via notre système de crowdfunding

Si vous êtes une société ou une asbl et que vous souhaitez être en partenariat ou sponsoriser le festival, merci de contacter marketing-intern@bifff.net. Nous essayerons de prendre rendez-vous pendant le festival même, sinon après l’événement.

Vous pouvez nous soutenir via notre système de crowdfunding en choisissant votre personnage et le côté Clair ou Obscure

Pour ceux et celles qui ne sont pas encore patchés et désintoxiqués, vous pourrez profiter de notre tout nouvel espace juste en face du bar extérieur (un peu plus aménagé que nos bonnes anciennes marches).

A.Informations générales

La période de projection commence le 6 avril à 19h00 et se termine le 18 avril à 23h59. Tous les films sont accessibles pendant la totalité du festival, sauf s’ils sont sold out. Néanmoins, il y a deux films qui seront disponibles pour une durée limitée : Seobok (du 15 au 18 avril) et Riders of Justice (le 18 avril de 19h00 à 23h59).

Les films ne seront plus disponibles le 19 avril. Cela signifie que les films en cours de lecture seront arrêtés et ne pourront être poursuivis. 

Non, le contenu est uniquement accessible en Belgique.

Chaque film a un temps de lecture de 48 heures. Une fois que vous avez lancé le film (c’est-à-dire, une fois que vous avez appuyé sur le bouton « PLAY »), vous pouvez mettre en pause et reprendre la lecture dans les 48 heures suivantes. Après ce temps, si le film est toujours en lecture, il sera arrêté et ne pourra être poursuivi. Si vous ratez le temps de lecture, vous devrez relouer le film pour pouvoir le visionner. 

 

Chaque élément dans le package a une période de lecture de 48 heures. Une fois que vous avez commencé le visionnage d’un court-métrage du package (une fois que vous avez mis « play »), vous avez 48 heures pour le visionner. Toutefois, les autres courts-métrages que vous n’avez pas commencés restent accessibles. Attention, une fois le premier court métrage a expiré, le pack peut apparaître comme étant expiré mais il ne le sera pas, étant donné que la période de diffusion lecture s’applique à chaque élément et non à la totalité du package.

Tous les films ont un nombre maximum de vues. Il est donc possible que certains soient « sold out », tout comme cela arrive au cinéma quand l’intégralité des tickets a été vendue.

  • Cliquez sur « créer un compte » en haut à droite du site.
  • Complétez, ensuite, les champs « Nom », « e-mail » et « mots de passe ». Notez qu’il faut entrer une adresse e-mail complète sinon le message « Veuillez entrer une adresse e-mail valide » apparaîtra.
  • Cliquez, ensuite, sur « soumettre ». Vous recevrez une confirmation par mail à l’adresse que vous avez encodée. Si vous ne recevez pas de mail, pensez à vérifier dans vos spams et vos courriels indésirables. Cliquez sur le lien dans le mail pour valider votre inscription.
  • Si vous vous inscrivez et que le message suivant apparaît : « cet e-mail est déjà utilisé », cela signifie que vous êtes déjà inscrit. Cliquez sur « se connecter ».
  • Cliquez sur « se connecter ». Complétez les champs « Adresse e-mail » et « Mots de passe ».
  • Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « Oublié votre mot de passe ? ». Vous recevrez un email où vous pourrez entrer un nouveau mot de passe.

Tout ce que vous devez faire c’est cliquer sur « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion. Entrez l’adresse e-mail avec laquelle vous avez créé votre compte et vous recevrez, par mail, un lien pour recréer un mot de passe.

  • Cliquez sur « louer » sur la page des films.
  • Cliquez, ensuite, sur l’encadré « J’ai un code promo ».
  • Insérez votre code promo dans le champ et cliquez sur « appliquer ». Le prix de location sera, alors, réduit.
  • Cliquez sur « louer » pour finaliser.

C. Questions techniques

C.1. Appareils

Vous pouvez visionner un film simultanément sur maximum 3 appareils. Si vous désirez changer d’appareil, vous devez vous rendre sur votre profil, cliquez sur « Mes appareils » et supprimer l’appareil précédemment enregistré.

Il est possible de changer d’appareils (nouveaux ou anciens). Pour cela, vous pouvez aller dans votre profil sur « Mes Appareils » et supprimer un appareil pour pouvoir en utiliser un autre.

Oui, vous pouvez regarder du contenu depuis votre navigateur Internet. 

 

Oui, vous pouvez regarder du contenu depuis votre navigateur Internet. 

 

C.2. Spécifications informatiques et système d’exploitation

Vous pouvez utiliser un PC avec Windows 7+, un Mac avec Intel et un Mac OS 10.12+. Il est recommandé d’utiliser Windows pour une fonctionnalité correcte. Vous aurez besoin d’une connexion Internet à large bande ou en fibre optique – la connexion par modem ne fonctionnera pas. Vous trouverez plus de spécifications dans les questions suivantes. LA PLATEFORME NE FONCTIONNE PAS AVEC LINUX.

Non, le système n’est pas optimisé avec Linux.

Les systèmes d’exploitation : Windows 7, Windows 8.1 ou Windows 10. Les navigateurs : Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Internet Explorer ou Opera. Il est recommandé d’utiliser la dernière version du navigateur, car les anciennes versions peuvent ne pas être compatibles. Internet Explorer sur Windows 7 n’est plus pris en charge. Vous avez besoin d’une connexion Internet à large bande ou en fibre optique – la connexion par modem ne fonctionnera pas.

Les systèmes d’exploitations : MacOS 10.12 ou plus. Les navigateurs : Google Chrome, Firefox, Safari ou Opera. Il est recommandé d’utiliser la dernière version des navigateurs, les versions plus anciennes peuvent ne pas être compatibles. Vous avez besoin d’une connexion Internet à large bande ou en fibre optique – la connexion par modem ne fonctionnera pas.

C.3 Chromecast et Airplay

Cela est possible si votre téléviseur ou votre tablette est compatible avec Chromecast ou Airplay. Quand vous démarrez la projection, vous avez la possibilité, dans le menu en bas, d’envoyer l’image à un appareil compatible tel que la TV ou la tablette.

Voici comment vous pouvez utiliser Chromecast avec une TV sur un navigateur Chrome sur un ordinateur ou un ordinateur portable :

  • Connectez votre ordinateur sur le même Wifi que votre appareil Chromecast.
  • Cliquez sur le menu en trois barres en haut à droite de la barre d’outils Chrome.
  • Sélectionnez « Cast » dans le menu.
  • Dans la boîte de dialogue, choisissez le périphérique Chromecast que vous souhaitez utiliser.
  • Démarrez le film en cliquant sur « PLAY » sur votre ordinateur.

Découvrez comment diffuser le contenu d’un appareil Apple sur votre Apple TV ou sur des appareils compatibles avec AirPlay 2 grâce à cet article.

C.4. Problèmes de vidéo

La plateforme possède une qualité maximum de FULL HD, mais vous pouvez choisir une qualité plus faible en fonction du type de connexion que vous utilisez.

Si vous ne savez pas regarder une vidéo, vérifiez que votre navigateur est bien dans la liste des navigateurs proposés. Nous vous recommandons de mettre votre navigateur à jour avec la version la plus récente. Vérifiez au point « C.2. Spécifications informatiques et système d’exploitation ».

La qualité de la vidéo sera automatiquement ajustée au débit de votre internet. Pour une Haute Définition (HD) de visionnage, nous recommandons VDSL, le câble, la fibre optique car nous ne pouvons pas garantir un visionnage constant avec ADSL.

Si votre connexion internet est mauvaise ou irrégulière, vous allez peut-être avoir un problème de lecture de la vidéo. Essayez une résolution de visionnage plus basse. Vous pouvez consulter l’image ci-dessous.

Il existe une période de lecture pour tous les articles. Une fois que vous avez appuyé sur play, vous avez 48 heures pour regarder le contenu. Veuillez consulter le point « A. Informations générales – Question 4 ».

Tickets & PASS

Oui, les préventes sont disponibles via www.bifff.net jusqu’à la veille de la projection.

Vous pouvez aussi les acheter à la billetterie des BOZAR à partir du 25 mars et ensuite, tous les jours du festival, aux caisses du BIFFF

Il n’est pas possible d’acheter de ticket à tarifs réduits via Internet.

Non, les pass ne peuvent être achetés que sur place, aux caisses du BIFFF (et non des BOZAR).

Attention, si une séance est “Sold out”, les différents PASS pour cette séance ne seront plus disponibles

Lors de l’achat des PASS à la caisse du festival, vous devrez donner les titres des films qui vous intéressent.

Et vous receverez les tickets correspondants aux séances désirées.

Les prix varient en fonction des séances cf. la liste des tarifs

Oui, pour les étudiants, les demandeurs d’emploi, les moins valides et les seniors (+ de 65 ans).
Attention, pas de réduction via Internet !

Sur Internet, les paiements s’effectuent via VISA et Bancontact.
Sur Place, les paiements s’effectuent en espèces ou par bancontact.

Oui, à partir de 15 personnes, Téléphonez au 02/201.17.13 ou envoyer un mail à info@bifff.net

Pour chaque séance avec des invités présents, une séance de Question & Réponses (Q&A) est organisée à la fin du film.

Apres chaque Q&A, les invités se prêteront au jeu des dédicaces.

Le festival est accessible à tout âge mais il faut minimum 16 ans pour aller voir les films,

sauf si les personnes mineures sont accompagnées par un adulte qui se porte garant, ou si elles ont une autorisation parentale

Oui.

Les Fantastikids, films et animations sont organisés spécialement pour les enfants

Séances & invités